“Gros couac chez Bpost: des clients ont pu consulter des informations d’autres
Un problème technique chez bpost permet à certains clients de consulter, dans l’application, les détails relatifs à des colis qui ne leur sont pas destinés.
Belga Agence
Publié le 06-01-2026 à 21h11 – Mis à jour le 06-01-2026 à 21h13
L’information de VRT NWS a été confirmée par l’entreprise postale. “Le problème en question a été rapidement résolu”, mais les détails de ‘mauvais’ colis peuvent toujours apparaître dans le suivi sur l’app, indique mardi soir un porte-parole de bpost.
La perturbation technique remonte à lundi soir. Elle permettait à des clients de consulter les détails, nom, adresse et même le code de retrait de colis qui étaient destinés à d’autres personnes. Bpost conseille aux clients de supprimer eux-mêmes les colis qui ne sont pas les leurs de l’app.